Kebijakan Privasi

Perlindungan data pribadi Anda adalah prioritas utama kami. Baca bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1

Pengantar

TradeAI ("kami", "kita", atau "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan opsi yang tersedia bagi Anda untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami:

Informasi yang Anda Berikan:

  • Nama dan alamat email saat pendaftaran
  • Detail akun dan preferensi pengguna
  • Data grafik trading yang Anda unggah untuk analisis
  • Umpan balik dan komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami

Informasi Otomatis:

  • Alamat IP dan jenis browser
  • Waktu akses dan aktivitas penggunaan
  • Cookie dan teknologi pelacakan lainnya
  • Informasi perangkat dan sistem operasi

Informasi grafik trading yang Anda unggah hanya digunakan untuk tujuan analisis dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga.

3

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Menyediakan dan meningkatkan Layanan kami
  • Menganalisis grafik trading Anda dan memberikan wawasan
  • Mengelola akun dan langganan Anda
  • Menghubungi Anda tentang pembaruan atau layanan
  • Mencegah penipuan dan memastikan keamanan
  • Meningkatkan pengalaman pengguna
  • Melakukan analisis statistik dan tren penggunaan

Kami tidak akan pernah menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

4

Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini termasuk:

  • Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan
  • Protokol keamanan standar industri
  • Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
  • Pemeriksaan keamanan rutin dan audit sistem
  • Penyimpanan data di server yang aman dan terlindungi

Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.

5

Penyimpanan Data

Data Anda disimpan di server aman kami yang terletak di Indonesia. Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada Anda.

Kami akan menyimpan dan menggunakan informasi Anda sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

Data grafik trading yang Anda unggah akan disimpan selama durasi langganan Anda, dan dapat dihapus sesuai permintaan Anda.

6

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami mengingat preferensi Anda dan meningkatkan fungsi situs.

Jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Wajib: Diperlukan untuk fungsi dasar situs
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi Anda
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara penggunaan situs

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda.

7

Pihak Ketiga dan Layanan Eksternal

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan bisnis kami dan menyediakan Layanan kami, termasuk:

  • Penyedia hosting cloud dan infrastruktur
  • Penyedia layanan pembayaran
  • Alat analitik dan analisis
  • Layanan email dan komunikasi
  • Penyedia layanan AI dan machine learning

Pihak ketiga ini memiliki akses terbatas ke informasi Anda hanya untuk melakukan tugas tertentu atas nama kami dan diharuskan untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut.

8

Hak Anda

Anda memiliki hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

  • Akses: Meminta salinan informasi pribadi Anda
  • Retakan: Meminta koreksi informasi yang salah atau tidak lengkap
  • Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
  • Portabilitas: Meminta transfer informasi Anda ke layanan lain
  • Pembatasan: Membatasi pengolahan informasi Anda
  • Keberatan: Menolak pengolahan informasi Anda
  • Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan Anda kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

9

Pengungkapan Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diperlukan:

  • Untuk mematuhi hukum atau proses hukum
  • Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain
  • Dalam transaksi bisnis seperti merger atau akuisisi
  • Untuk menyediakan layanan yang Anda minta

Dalam kasus transaksi bisnis, informasi pribadi Anda akan dilindungi sesuai Kebijakan Privasi ini.

10

Data Grafik Trading

Kami sangat menghargai privasi data trading Anda. Grafik trading yang Anda unggah:

  • Tidak dibagikan dengan pengguna lain atau pihak ketiga
  • Hanya digunakan untuk tujuan analisis yang Anda minta
  • Disimpan secara aman dengan enkripsi
  • Dapat dihapus kapan saja melalui pengaturan akun Anda
  • Tidak digunakan untuk melatih model AI kami tanpa persetujuan Anda

Anda sepenuhnya mengontrol grafik trading yang Anda unggah dan dapat menghapusnya kapan saja melalui dashboard pengguna Anda.

11

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui situs web kami atau melalui komunikasi langsung.

Perubahan akan efektif segera setelah diposting di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan Layanan kami setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima perubahan tersebut.

Versi terbaru Kebijakan Privasi ini akan selalu tersedia di halaman ini.

12

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

Email: privacy@tradeai.id

Alamat: Pekalongan, Indonesia

Waktu Respon: 1-2 hari kerja